使用帮助

安装教程 · 额度说明 · 常见问题,买完有人教有人管

1. 电脑配置要求

云端模式

无需任何本地硬件,通过浏览器访问即可使用全部云端能力。推荐使用 Chrome / Edge 最新版。

本地安装

  • CPU:至强四核及以上(推荐 Intel i5 / Xeon 4核+)
  • 内存:8GB 及以上
  • 磁盘:可用空间 1GB 以上(安装缓存)
  • 系统:Windows 10 x64(20H2及以上,推荐22H2)、Windows 11 x64
  • 网络:首次安装需联网下载组件,运行期可离线

兼容性说明

  • 不支持:Win7 / Win8.1 / Windows 11 S模式
  • ARM64 Windows 可运行但存在性能下降风险

2. 安装教程

获取安装包

仅授权付费用户可下载 Windows 装在你自己电脑上客户端。登录后前往首页「下载专区」获取。

安装步骤

  1. 下载安装包后,右键 → 属性 → 勾选「解除锁定」
  2. 运行安装程序,阅读并勾选同意《最终用户许可协议》
  3. 安装器自动完成环境检查与授权存证,安装到用户目录
  4. 首次启动:游客身份可直接安装体验,或登录账号获取完整能力
  5. 自动帮你装好所有需要的组件,全程不用你动手

游客模式说明

  • 游客可免费体验装在你自己电脑上与基础 AI 能力(设备自动注册免费额度)
  • 付款升级后自动转为付费授权账户,解锁全部AI能力与更高 使用额度 配额

本地AI

  • 安装时会自动装好本地AI能力(首次约4.7GB),之后所有回复都在你自己的电脑上完成
  • 本地AI不联网也能用,聊天记录不出你的电脑,不花云端使用额度

安装位置

程序固定安装至 %localappdata%\YilianAIDeploy,无需管理员权限。

3. 使用额度说明

额度怎么来

云端模式与本地安装共用同一套使用额度体系。本地AI助手所有运算请求,实时回传阿里云后台计量扣费。

计费模式

  • 体验赠送:注册就送 100 万使用额度(长期有效,仅首次安装)
  • 按需充值:1 元 = 10 万使用额度,充多少用多少,付费额度长期有效
  • 软件开通:199 元一次性开通,就能下载安装使用,不含 AI 使用额度

额度用完怎么办

使用额度耗尽后,系统自动拦截AI服务并提示充值升级,杜绝超支。

怎么查用量

登录后台就能看到自己用了多少、还剩多少,明明白白。

4. 绑定抖音账号

绑定前准备

  • 一个已开通抖音企业号的账号(没有的话我们帮你开通)
  • 营业执照照片、法人身份证照片(开通企业号用)
  • 一台能上网的电脑(Windows 10 或 11)

绑定步骤

  1. 在电脑上安装好一莲AI客户端,并登录你的账号
  2. 打开「抖音绑定」页面,按提示扫码授权(和我们工作人员一起操作,10分钟搞定)
  3. 授权成功后,抖音私信自动接入AI,马上开始自动回复

安全说明

  • 绑定过程全程加密,你的抖音账号信息只在运行时临时使用,不存到你电脑里
  • 随时可以解绑,解绑后AI立刻停止回复,安全放心
  • 我们不碰你的粉丝数据、视频内容,只处理私信回复

5. 常见问题

Q: 这个软件怎么用?我不会电脑怎么办?

A: 完全不用你会。安装、绑定、配置我们远程帮你搞定,你只需要会收微信消息就行。装好之后AI自动接客户,你只管看线索。

Q: 客户聊天记录安全吗?会泄露吗?

A: 装在你电脑上的模式,所有聊天记录都存在你自己电脑里,不传到任何地方,客户信息就是你的,谁也拿不走。云端模式也托管在阿里云,安全有保障。

Q: 使用额度用完了怎么办?

A: AI会先暂停回复并提醒你,去定价页充点额度,立刻恢复,不会多扣你一分钱。

Q: 我的电脑能用吗?

A: 普通办公电脑就行(4核CPU、8G内存以上),Windows 10 或 11 都可以。拿不准就把电脑配置发给我们,帮你判断。

Q: 隐私协议与服务条款在哪?

A: 详见官网《最终用户许可协议(EULA)》——软件许可、数据与隐私、使用限制、免责与责任限制等全部条款均以官网权威版本为准,安装程序内展示文本与之一致。

Q: 199元都包括什么?

A: 199元是一次性开通费,包括软件使用权和安装服务。开通即送100万使用额度(注册即送,长期有效),正常营业够用一个多月,用完了再按量充值。

Q: 赠送规则?

A: 注册就送 100 万使用额度(长期有效,仅首次安装);充值赠送仅账号首次充值有效,复购无赠送。